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              跨境電商手冊|速賣通賣家速成指南,解讀72h上網率考核標準和達成權益

              2021-08-27 09:26:49

              跨境電商賣家入駐任何一個電商平臺都需要遵守平臺的相應規則,入駐速賣通跨境電商平臺也是如此,速賣通平臺有一個72h上網率指標,下面我們就來解讀相關的考核標準和達成權益。

              有關72h上網率的指標解讀、考核標準以及達成權益規則如下:
              1、【考核指標】
              *72h上網率指標(以下均為自然日):
              1)分子:過去30天全部發貨且(物流上網時間-支付成功(風控審核成功)時間小于等于72h的訂單數;
              2)分母:過去30天支付成功(風控審核成功)的訂單數-成功取消/超期取消訂單數)

              2、【考核范圍】
              除以下所列不考核場景之外,其他所有訂單都將考核72h上網率指標。
              1)海外倉訂單暫不考核,遵循平臺單獨政策;
              2)定制屬性訂單:發貨期>7天的訂單暫不考核;
              3)特殊類目補差價鏈接不考核;
              4)特殊商品(如大件,液體粉末等)暫無線上物流解決方案的,賣家通過自定義發貨的訂單暫不考核,平臺將聯合菜鳥拓展和對接特殊商品線路及物流信息,根據線路拓展和數據對接情況,另行啟動考核計劃;
              5)其他平臺酌情決定長期或暫時不考核的場景。

              3、【權益和激勵機制】
              1)搜索排序正向影響:72小時上網以及更快更穩定的發貨時效,將令商品在原自然搜索排序基礎上取得更高權重的排名優勢,同時,72小時上網或者簽約海外倉/跨境十日達/合單,已成為部分重點國家,商品獲取搜索結果頁Top資源位的基礎條件之一。
              2)西法跨境十日達計劃:商家報名“西法跨境十日達”計劃后,平臺將對店鋪中72小時上網率高于85%的商品提供額外的打標、曝光及專屬營銷場域等權益,同時菜鳥免費提升無憂標準線路物流時效.
              3)“滿升級”合單計劃:商家報名“滿升級”計劃,平臺將對72小時上網率高于80%的商品提供額外的打標、曝光等權益,同時菜鳥將為商家包裹免費升級至標準渠道.
              4)72小時上網率將作為國家導購頻道基礎門檻:針對西法等歐洲重點國家,72小時上網率將計劃作為國家部分導購頻道基礎門檻要求,敬請關注平臺通知。
              5)topselling權益:爆款商品入圍topselling將獲得更好的曝光表現,72小時上網率是topselling商品的基礎入選門檻的要求。

              對于商家反饋和關心的問題,說明如下:
              1、海外發貨無法到72h上網問題:
              海外發貨的訂單不計入72h考核分母;
              2、物流信息問題;
              平臺考核的物流攬收信息,除菜鳥平臺的信息外,平臺也會抓取其他物流官網的信息參考,請賣家知悉;
              3、無庫存場景無法做到72h上網;
              建議賣家根據商品的流量和轉化,及時補貨,避免因貨物采購等問題影響您的72h上網時效;
              4、包裹未在攬收范圍內,無法及時上網。

              若您所在的地區未在攬收范圍內,建議賣家使用 “菜鳥偏遠區域攬收服務”,為速賣通賣家提供覆蓋范圍更廣、時效更有保障的上門攬收服務

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              瑞豐德永的優勢

              • 47
                辦事處
                在全球21個國家/地區,47個城市設有辦事處。
              • 2,800+
                職員
                包括資深的專業領導層和擁有各相關專業資格的人員。
              • 50,000+
                客戶
                包括財富雜志全球500強至初創公司等不同規模的企業。
              • 1,300+
                香港特別行政區和中國內地上市公司
                為香港特別行政區和中國內地上市的1,300多間公司提供投資者和首次招股等服務。
              • 600+
                新加坡和馬來西亞上市公司
                為新加坡及馬來西亞上市的600多間公司提供服務。
              • >40%
                財富雜志全球500強企業
                為財富雜志全球500強中40%的企業提供服務。

              資質與榮譽

              • 信托或公司服務提供者牌照:TC001160、TC001060、TC001056
              • 香港公益金銘謝狀
              • 香港小童群益會杰出商界企業義工獎
              • 香港勞工及福利局「社會資本動力獎」
              • 香港最優秀企業大獎
              • 納閩國際商業金融中心(Labuan IBFC)中國授權代理機構
              • 阿聯酋一級代理
              • 香港貨品編碼協會一級代理
              • 香港中國商會董理事會常務理事
              • 香港職業介紹所牌照

              專家團隊

              楊斌官
              集團行政總裁
              溫佩麟
              行政總裁
              香港特別行政區
              龔彥斌
              集團CEO(瑞豐德永)
              何敦余
              董事 / 行政總裁及董事總經理
              新加坡
              葉國亮
              行政總裁及董事總經理
              馬來西亞/納閩
              Andrew Lindquist
              董事總經理
              美國
              伊恩 · 康明斯
              行政總裁
              開曼群島
              Clair Burke
              董事總經理
              英屬維爾京群島
              李潔
              大中華區總經理(瑞豐德永)
              何阿會
              首席財務官(瑞豐德永)

              典型客戶

              跨境電商
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